FAQ Prodotti di stampa

A seconda del prodotto, è naturalmente possibile ordinare piccole tirature o singole tirature.

Potete creare l'intero layout con il nostro strumento FreeDesign. Se volete caricare immagini e loghi, sono adatti i file JPG, PNG e SVG. Se desiderate caricare un layout già finito, è possibile anche come file PDF. I font devono essere incorporati in un file PDF. Si prega di utilizzare solo file PNG per immagini e grafiche con trasparenze. Le parti trasparenti dell'immagine vengono tagliate automaticamente.

Drag and drop significa "trascina e rilascia". È possibile utilizzarlo per spostare, copiare o caricare file in modo rapido e semplice.

Per ottenere un risultato di stampa ottimale, richiediamo una risoluzione minima di 300 dpi e una risoluzione minima di 150 dpi per i poster dal formato DIN A1 (da ½ superficie piena). Maggiore è la risoluzione, migliore è la qualità di stampa.

La codifica dei dati non consiste in singoli pixel, ma in curve matematicamente definite. Grafica e font possono essere salvati in questo modo. I dati vettoriali sono indipendenti dalla risoluzione e vengono scalati senza perdita di qualità. Possono essere utilizzati nello strumento FreeDesign.

Sì, l'al vivo è l'area definita oltre il formato della pagina. In questo modo si evitano i "flash" bianchi che possono verificarsi durante il taglio. Nelle nostre maschere di progettazione, l'area al vivo viene visualizzata quando si spostano gli elementi vicino o oltre il bordo. Riempire l'area al vivo con elementi sul bordo o informazioni di sfondo. Il carattere deve avere una distanza minima di 1,5 mm dal bordo del formato della pagina.

La precisione e l'accuratezza sono estremamente importanti nel campo dell'ulteriore lavorazione. Per questo motivo, nell'industria della stampa si utilizzano macchine controllate da computer. Tuttavia, durante il taglio e la piegatura della carta possono verificarsi delle tolleranze. A seconda del tipo di prodotto e del materiale utilizzato, queste possono arrivare fino a 1 mm. Purtroppo, queste differenze di taglio e piegatura non possono essere escluse. Possono causare il taglio di elementi come immagini, caratteri o strisce strette, oppure l'aspetto irregolare di un layout dopo il taglio o la piegatura. Per garantirvi la migliore qualità possibile, cercate di evitare di posizionare font o oggetti troppo vicini al bordo durante la creazione del layout di pagina. I reclami che rientrano nella tolleranza sopra indicata non possono purtroppo essere riconosciuti da noi. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Devo creare un'apertura/taglio?".

Si prega di creare il prodotto in base alle informazioni relative al prodotto selezionato nella pagina del prodotto. Non sono possibili dimensioni di piegatura diverse da quelle da noi offerte.

Il nostro team ha già selezionato per voi i tipi di carta adatti per ogni prodotto di stampa disponibile. Le varie carte sono disponibili anche in diversi spessori ("grammature"). Lo spessore della carta è indicato con un numero dopo il tipo di carta. Più questo numero è alto, più la carta è pesante e spessa.

• Lucida (carta con superficie lucida e liscia)
• Opaca (carta con superficie liscia e opaca)
• Naturale (carta con superficie opaca e ruvida)
• Organica (carta riciclata bianca)
• Cartone (una carta particolarmente rigida)

• La nostra carta lucida/opaca è una carta di alta qualità con doppio rivestimento. A seconda della produzione della macchina, la carta può essere rifinita con una vernice a dispersione (in finitura opaca o lucida). Non garantiamo quindi la successiva scrivibilità o stampabilità.
• La nostra carta a resistenza umida è disponibile in uno spessore di 115 g/m² quando si ordinano i poster. Ha il retro blu ed è particolarmente adatta per l'uso in esterni, in quanto resistente alla luce e alle intemperie.
• Per gli adesivi e le etichette potete scegliere la nostra pellicola. È permanentemente adesivo, bianco e ha una superficie lucida. Il film di polietilene è adatto per l'uso in esterni, in quanto è resistente all'acqua e agli agenti atmosferici, oltre ad essere robusto (resistente agli strappi). L'utilizzo di inchiostri di livello 6 resistenti alla luce garantisce una resistenza alla luce fino a 4 mesi, a seconda dell'esposizione alla luce solare. Gli adesivi non sono adatti all'uso in lavatrice o in autolavaggio, non contengono solventi e non devono essere utilizzati per l'imballaggio primario di alimenti.
• Quando si ordinano gli adesivi, è possibile scegliere la nostra carta adesiva. La carta è permanentemente adesiva e ha una superficie leggermente lucida. La carta adesiva è adatta solo per uso interno, poiché ha le stesse proprietà della carta normale. Tutti i nostri adesivi contengono solventi e non sono quindi adatti per essere applicati direttamente sugli alimenti.

Con il cellophane wrapping, una pellicola sottilissima viene applicata al prodotto stampato. Questo non solo valorizza i vostri prodotti, ma li rende anche più resistenti e quindi più durevoli. A seconda delle esigenze, questa pellicola può ottenere un effetto lucido, opaco o opaco-morbido (soft-touch).

Se desiderate utilizzare una vostra immagine o un vostro logo, assicuratevi che il vostro file sia compatibile con le trasparenze, se lo desiderate. Ciò è possibile, ad esempio, con i file PNG. Per motivi di produzione, le dimensioni del tessuto possono avere una tolleranza di ±5%.

Affinché possiate godere a lungo del vostro motivo, è importante che osserviate le seguenti istruzioni per la pulizia e la cura. Di norma, una volta che un articolo tessile è stato stampato o ricamato, le istruzioni del produttore riportate sull'etichetta non sono più valide, poiché i motivi stampati sono più sensibili al lavaggio e alla cura rispetto al tessuto stesso. Pertanto, si prega di osservare le seguenti istruzioni per la cura (il rispettivo processo di stampa è riportato nella scheda tecnica nella pagina di selezione del design):

Stampa digitale (direttamente sull'indumento)

• Lavare il prodotto prima di indossarlo per la prima volta.
• Non lavare a temperature superiori a 30 gradi e utilizzare preferibilmente il ciclo delicato.
• Non utilizzare ammorbidenti, detergenti chimici o candeggina.
• Non asciugare il prodotto in asciugatrice.
• Lavare e stirare sempre il prodotto tessile al rovescio.
• Non utilizzare il vapore durante la stiratura.
• In caso di motivi di stampa diversi, i motivi non devono toccarsi durante la stiratura (ad esempio, in caso di stampa sul davanti e sul retro). In questo caso, ad esempio, si può inserire un pezzo di tessuto tra i due motivi.

Stampa transfer e ricamo

• Seguire le istruzioni di lavaggio del tessuto.
• La stampa transfer e il ricamo possono essere lavati fino a 60 gradi.
• Lavare e stirare sempre il prodotto tessile al rovescio.
• Non usare candeggina.
• Non asciugare il prodotto in asciugatrice.

I nostri materiali non provengono mai da disboscamenti o produzioni illegali. Ogni prodotto cartaceo è etichettato con un numero DDS (Due Diligence Statement), che garantisce la tracciabilità dell'origine. Molti dei nostri materiali sono anche certificati per quanto riguarda la loro sostenibilità (ad esempio FSC, PEFC o Blue Angel).

Dopo l'ordine, riceverete automaticamente il numero DDS (Due Diligence Statement) e tutte le informazioni EUDR (European Union Deforestation Regulation) per ogni articolo dell'ordine. Le informazioni sono riportate sulla fattura o nella sezione "I miei ordini".