- FAQ Tlačové produkty
- Často kladené otázky Kopírovanie papiera
- Často kladené otázky Platba/odoslanie
Často kladené otázky Tlačové produkty
Môžem si objednať menší náklad/jednotlivé výtlačky?
V závislosti od produktu si u nás samozrejme môžete objednať aj malé alebo individuálne výtlačky.
Ktoré formáty údajov akceptujete na odosielanie?
Celé rozloženie môžete vytvoriť v našom nástroji FreeDesign. Ak chcete nahrať obrázky a logá, vhodné sú súbory JPG, PNG a SVG. Ak chcete nahrať už hotové rozloženie, je to možné aj ako súbor PDF. Písma musia byť vložené v súbore PDF. Na obrázky a grafiku s priehľadnosťou používajte len súbory PNG. Priehľadné časti obrázka sa automaticky vyrežú.
Čo znamená "drag and drop"?
Drag and drop znamená "pretiahni a pusť". Môžete ho použiť na rýchle a jednoduché presúvanie, kopírovanie alebo nahrávanie súborov.
Aké vysoké by malo byť rozlíšenie môjho súboru?
Na dosiahnutie optimálneho výsledku tlače požadujeme minimálne rozlíšenie 300 dpi a minimálne rozlíšenie 150 dpi pre plagáty formátu DIN A1 (od ½ celej plochy). Čím vyššie je rozlíšenie, tým lepšia je kvalita tlače.
Čo sú vektorové údaje/SVG?
Kódovanie údajov sa neskladá z jednotlivých pixelov, ale z matematicky definovaných kriviek. Týmto spôsobom možno ukladať grafiku a písma. Vektorové údaje sú nezávislé od rozlíšenia a škálujú sa bez straty kvality. Možno ich použiť v nástroji FreeDesign.
Musím určiť obloženie/oblínanie?
Áno, spadávka je oblasť, ktorá je vymedzená mimo formátu strany. Tým sa predíde bielym "zábleskom", ktoré môžu vzniknúť pri rezaní. V našich maskách návrhu sa oblasť spadávky zobrazí, keď presuniete prvky blízko okraja alebo za jeho hranicu. Spadávku vyplňte prvkami na okraji alebo informáciami na pozadí. Písmo by malo mať minimálnu vzdialenosť 1,5 mm od okraja formátu strany.
Aký rozsah tolerancie musím zohľadniť?
Presnosť a správnosť sú v oblasti ďalšieho spracovania mimoriadne dôležité. Preto sa v súčasnosti v polygrafickom priemysle používajú počítačom riadené stroje. Napriek tomu sa pri rezaní a skladaní papiera môžu vyskytnúť tolerancie. V závislosti od typu výrobku a použitého materiálu môžu dosahovať až 1 mm. Tieto rozdiely pri rezaní a skladaní sa, žiaľ, nedajú vylúčiť. Môžu mať za následok, že prvky, ako sú obrázky, písma alebo úzke prúžky, budú odrezané alebo rozloženie bude po rezaní alebo skladaní vyzerať nerovnomerne. Aby ste si zabezpečili čo najlepšiu kvalitu, snažte sa pri vytváraní rozloženia stránky vyhnúť umiestneniu písma alebo objektov príliš blízko okraja. Reklamácie v rámci uvedenej tolerancie bohužiaľ nemôžeme uznať. Ďalšie informácie nájdete v časti "Musím vytvoriť spadávku/výrez?".
Môžem pri nahrávaní hotového návrhu vybrať aj iné rozmery záhybov?
Vytvorte svoj produkt podľa informácií o vybranom produkte na stránke produktu. Iné veľkosti skladania ako tie, ktoré ponúkame, nie sú možné.
Aké druhy papiera sú k dispozícii?
Náš tím už pre vás vybral vhodné typy papiera pre každý dostupný tlačový produkt. Rôzne papiere sú k dispozícii aj v rôznych hrúbkach ("gramážach"). Hrúbka papiera je uvedená ako číslo za typom papiera. Čím je toto číslo vyššie, tým je papier ťažší a hrubší.
- Lesk (papier s lesklým, hladkým povrchom)
- Matný (papier s matným, hladkým povrchom)
- Natural (papier s matným, drsným povrchom)
- Organic (biely recyklovaný papier)
- Kartón (obzvlášť tuhý papier)
- Náš lesklý/matný papier je vysokokvalitný papier s dvojitou povrchovou úpravou. V závislosti od strojovej výroby môže byť papier následne dokončený disperzným lakom (v matnom alebo lesklom prevedení). Z tohto dôvodu negarantujeme následnú schopnosť písania alebo tlače.
- Pri objednávaní plagátov je k dispozícii náš papier s pevnosťou za mokra s hrúbkou 115 g/m². Má modrú rubovú stranu a je obzvlášť vhodný na vonkajšie použitie, pretože je svetlostály a odolný voči poveternostným vplyvom.
- Na naše samolepky a etikety si môžete vybrať našu fóliu. Je trvalo lepiaca, biela a má lesklý povrch. Polyetylénová fólia je vhodná na vonkajšie použitie, pretože je odolná voči vode a poveternostným vplyvom a je pevná (odolná proti roztrhnutiu). Použitie svetlostálych tlačiarenských farieb úrovne 6 znamená, že v závislosti od vystavenia slnečnému žiareniu sa dosahuje svetlostálosť až 4 mesiace. Nálepky nie sú vhodné na použitie v práčkach alebo umývačkách áut, obsahujú rozpúšťadlá a nesmú sa používať na primárne balenie potravín.
- Pri objednávaní nálepiek si môžete vybrať z našej ponuky samolepiacich papierov. Papier je trvalo lepivý a má mierne lesklý povrch. Lepiaci papier je vhodný len na použitie v interiéri, pretože má rovnaké vlastnosti ako bežný papier. Všetky naše nálepky obsahujú rozpúšťadlá, a preto nie sú vhodné na priame lepenie na potraviny.
Čo je celofánový obal/špeciálna fólia?
Pri celofánovom balení sa na potlačený výrobok aplikuje tenká fólia. Tým sa vaše výrobky nielen zvýraznia, ale sú aj odolnejšie, a teda trvácnejšie. V závislosti od vašich požiadaviek možno touto fóliou dosiahnuť lesklý, matný alebo matno-jemný (soft-touch) efekt.
Čo je potrebné zohľadniť pri potlači textílií?
Ak chcete použiť vlastný obrázok alebo logo, uistite sa, že váš súbor podporuje priehľadnosť, ak je to potrebné. Je to možné napríklad v prípade súborov PNG. Z výrobných dôvodov môžu mať rozmery textilu toleranciu ±5 %.
Čo je potrebné zohľadniť pri praní textílií?
Aby ste sa mohli z motívu dlho tešiť, je dôležité dodržiavať nasledujúce pokyny na čistenie a starostlivosť. Vo všeobecnosti platí, že po potlačení alebo vyšívaní textilného predmetu už neplatia pokyny výrobcu uvedené na etikete, pretože potlačené motívy sú citlivejšie na pranie a starostlivosť ako samotná tkanina. Preto dodržiavajte nasledujúce pokyny na ošetrovanie (príslušný postup tlače nájdete v údajovom liste na stránke výberu dizajnu):
Digitálna tlač (priamo na odev)
- Pred prvým nosením výrobok vyperte.
- Neperte pri teplote vyššej ako 30 stupňov a použite radšej jemný cyklus.
- Nepoužívajte zmäkčovadlá, chemické pracie prostriedky ani bielidlá.
- Výrobok nesušte v bubnovej sušičke.
- Textilný výrobok vždy perte a žehlite naruby.
- Pri žehlení nepoužívajte paru.
- Pri rôznych motívoch potlače sa motívy pri žehlení nesmú navzájom dotýkať (napr. pri potlači na prednej a zadnej strane). V tomto prípade možno medzi oba motívy umiestniť napríklad kúsok látky.
Transferová tlač a výšivka
- Dodržiavajte pokyny na pranie textílie.
- Transferovú tlač a výšivku môžete prať pri teplote do 60 stupňov.
- Textilný výrobok vždy perte a žehlite naruby.
- Nepoužívajte bielidlá.
- Výrobok nesušte v bubnovej sušičke.
Pochádza dokument z dôveryhodného zdroja?
Naše materiály nikdy nepochádzajú z nelegálnej ťažby alebo výroby. Každý papierový výrobok je označený číslom DDS (Due Diligence Statement), ktoré zaručuje vysledovateľný pôvod. Mnohé z našich materiálov sú tiež certifikované z hľadiska ich udržateľnosti (napr. FSC, PEFC alebo Modrý anjel).
Ako získam číslo DDS a informácie o EUDR?
Číslo DDS (vyhlásenie o náležitej starostlivosti) a všetky príslušné informácie EUDR (nariadenie Európskej únie o odlesňovaní) dostanete automaticky po objednávke - pre každú položku objednávky. Tieto informácie nájdete na faktúre alebo v časti "Moje objednávky".