- FAQ Printprodukter
- FAQ Kopipapir
- FAQ Betaling/forsendelse
FAQ Printprodukter
Kan jeg bestille mindre oplag/individuelle oplag?
Afhængigt af produktet kan du selvfølgelig bestille små eller individuelle oplag hos os.
Hvilke dataformater accepterer du til upload?
Du kan lave hele dit layout i vores FreeDesign-værktøj. Hvis du vil uploade billeder og logoer, er JPG-, PNG- og SVG-filer velegnede. Hvis du vil uploade et allerede færdigt layout, er det også muligt som PDF-fil. Skrifttyperne skal være indlejret i en PDF-fil. Brug kun PNG-billedfiler til billeder og grafik med transparens. De transparente dele af billedet skæres automatisk ud.
Hvad betyder "træk og slip"?
Drag and drop betyder "træk og slip". Du kan bruge det til hurtigt og nemt at flytte, kopiere eller uploade filer til os.
Hvor høj skal opløsningen på min fil være?
For at opnå et optimalt printresultat kræver vi en minimumsopløsning på 300 dpi og en minimumsopløsning på 150 dpi for plakater fra DIN A1-format (fra ½ fuld flade). Jo højere opløsning, jo bedre printkvalitet.
Hvad er vektordata/SVG'er?
Kodningen af data består ikke af individuelle pixels, men af matematisk definerede kurver. Grafik og skrifttyper kan gemmes på denne måde. Vektordata er uafhængige af opløsningen og kan skaleres uden tab af kvalitet. De kan bruges i FreeDesign-værktøjet.
Er jeg nødt til at specificere en kant/blomstring?
Ja, bleed er det område, der er defineret uden for sideformatet. På den måde undgår man hvide "blink", som kan opstå, når man skærer. I vores designmasker vises beskæringsområdet, når du flytter elementer tæt på eller ud over kanten. Udfyld det beskårne område med elementer på kanten eller baggrundsinformation. Skriften skal have en minimumsafstand på 1,5 mm til kanten af sideformatet.
Hvilket toleranceområde skal jeg tage højde for?
Præcision og nøjagtighed er ekstremt vigtigt inden for videreforarbejdning. Derfor bruges der nu computerstyrede maskiner i trykkeribranchen. Ikke desto mindre kan der opstå tolerancer, når papiret skæres og foldes. Afhængigt af produkttypen og det anvendte materiale kan disse være op til 1 mm. Desværre kan disse forskelle i skæring og foldning ikke udelukkes. De kan resultere i, at elementer som billeder, skrifttyper eller smalle strimler bliver skåret af, eller at et layout ser ujævnt ud efter skæring eller foldning. For at sikre dig den bedst mulige kvalitet skal du forsøge at undgå at placere skrifttyper eller objekter for tæt på kanten, når du laver sidelayoutet. Reklamationer inden for den ovenfor angivne tolerance kan desværre ikke anerkendes af os. Du kan finde yderligere oplysninger under "Skal jeg lave en beskæring?"
Kan jeg også vælge andre foldedimensioner, når jeg uploader et færdigt design?
Opret venligst dit produkt i henhold til produktinformationen for dit valgte produkt på produktsiden. Andre foldestørrelser end dem, vi tilbyder, er ikke mulige.
Hvilke typer papir findes der?
Vores team har allerede valgt passende papirtyper til dig til hvert enkelt printprodukt. De forskellige papirer fås også i forskellige papirtykkelser ("gramvægt"). Papirtykkelsen er angivet som et tal efter papirtypen. Jo højere dette tal er, jo tungere og tykkere er papiret.
- Glans (et papir med en skinnende, glat overflade)
- Matt (et papir med en mat, glat overflade)
- Naturligt (et papir med en mat, ru overflade)
- Økologisk (et hvidt genbrugspapir)
- Karton (et særligt stift papir)
- Vores blanke/matte papir er et dobbeltbestrøget papir af høj kvalitet. Afhængigt af maskinproduktionen kan papiret derefter efterbehandles med en dispersionslak (i mat eller blank finish). Vi garanterer derfor ikke efterfølgende skrivbarhed eller printbarhed.
- Vores vådstyrkepapir fås i en tykkelse på 115 g/m² ved bestilling af plakater. Det har en blå bagside og er særligt velegnet til udendørs brug, da det er lysægte og vejrbestandigt.
- Du kan vælge vores film til vores klistermærker og etiketter. Den er permanent klæbende, hvid og har en blank overflade. Polyethylenfilmen er velegnet til udendørs brug, da den er vand- og vejrbestandig og slidstærk (rivefast). Brugen af lysægte trykfarver på niveau 6 betyder, at der opnås en lysægthed på op til 4 måneder, afhængigt af eksponering for sollys. Klistermærkerne er ikke egnede til brug i vaskemaskiner eller bilvask, indeholder opløsningsmidler og må ikke bruges til primær fødevareemballage.
- Du kan vælge mellem vores selvklæbende papir, når du bestiller klistermærker. Papiret er permanent klæbende og har en let blank overflade. Det selvklæbende papir er kun egnet til indendørs brug, da det har samme egenskaber som normalt papir. Alle vores klistermærker indeholder opløsningsmidler og er derfor ikke egnede til at klæbe direkte på fødevarer.
Hvad er cellofanindpakning/specialfilm?
Med cellofanindpakning lægges der en ultratynd film på det trykte produkt. Det fremhæver ikke kun dine produkter, men gør dem også mere modstandsdygtige og dermed mere holdbare. Afhængigt af dine krav kan denne film opnå en blank, mat eller mat-blød (soft-touch) effekt.
Hvad skal jeg tænke på, når jeg trykker på tekstiler?
Hvis du gerne vil bruge dit eget billede eller logo, skal du sørge for, at din fil understøtter transparens, hvis det ønskes. Det er f.eks. muligt med PNG-filer. Af produktionsmæssige årsager kan tekstilmålene have en tolerance på ±5 %.
Hvad skal jeg tænke på, når jeg vasker tekstiler?
For at du kan have glæde af dit motiv i lang tid fremover, er det vigtigt, at du overholder følgende rengørings- og plejeanvisninger. Så snart en tekstilvare er blevet trykt eller broderet, gælder producentens anvisninger på etiketten som hovedregel ikke længere, da de trykte motiver er mere følsomme over for vask og pleje end selve stoffet. Vær derfor opmærksom på følgende plejeanvisninger (den respektive trykproces kan findes i databladet på designvalgssiden):
Digitaltryk (direkte på tøjet)
- Vask dit produkt, før du bruger det første gang.
- Vask ikke ved over 30 grader, og brug helst skåneprogram.
- Brug ikke skyllemiddel, kemiske rengøringsmidler eller blegemiddel.
- Tør ikke dit produkt i tørretumbler.
- Vask og stryg altid tekstilproduktet med vrangen ud.
- Brug ikke damp, når du stryger.
- Ved forskellige printmotiver må motiverne ikke røre hinanden ved strygning (f.eks. ved print på for- og bagside). Her kan man f.eks. lægge et stykke stof mellem de to motiver.
Transfertryk og broderi
- Følg vaskeanvisningerne for tekstilet.
- Transferprint og broderi kan vaskes ved op til 60 grader.
- Vask og stryg altid tekstilproduktet med vrangen ud.
- Brug ikke blegemiddel.
- Tør ikke dit produkt i tørretumbler.
Kommer papiret fra en troværdig kilde?
Vores materialer kommer aldrig fra ulovlig skovhugst eller produktion. Hvert papirprodukt er mærket med et DDS-nummer (Due Diligence Statement), som garanterer sporbar oprindelse. Mange af vores materialer er også certificeret med hensyn til deres bæredygtighed (f.eks. FSC, PEFC eller Blue Angel).
Hvordan får jeg fat i DDS-nummeret og EUDR-oplysningerne?
Du modtager DDS-nummeret (Due Diligence Statement) og alle relevante EUDR-oplysninger (European Union Deforestation Regulation) automatisk efter din bestilling - for hver enkelt vare. Du kan finde oplysningerne på din faktura eller i afsnittet "Mine ordrer".