00
Autentificare
  • Întrebări frecvente Produse de imprimare
  • Întrebări frecvente Hârtie de copiat
  • Întrebări frecvente Plată/Descărcare

Întrebări frecvente Produse de imprimare

Pot comanda tiraje mai mici / tiraje individuale?

În funcție de produs, puteți desigur să comandați de la noi tiraje mici sau individuale.

Ce formate de date acceptați pentru încărcare?

Puteți crea întregul dvs. aspect în instrumentul nostru FreeDesign. Dacă doriți să încărcați imagini și logo-uri, fișierele JPG, PNG și SVG sunt potrivite. Dacă doriți să încărcați o machetă deja finalizată, aceasta este posibilă și ca fișier PDF. Fonturile trebuie să fie încorporate într-un fișier PDF. Vă rugăm să utilizați numai fișiere de imagine PNG pentru imagini și grafice cu transparență. Părțile transparente ale imaginii sunt decupate automat.

Ce înseamnă "drag and drop"?

Drag and drop înseamnă "trage și aruncă". Îl puteți utiliza pentru a muta, copia sau încărca rapid și ușor fișiere la noi.

Cât de mare ar trebui să fie rezoluția fișierului meu?

Pentru a obține un rezultat optim al imprimării, solicităm o rezoluție minimă de 300 dpi și o rezoluție minimă de 150 dpi pentru posterele din formatul DIN A1 (de la ½ suprafață completă). Cu cât rezoluția este mai mare, cu atât calitatea imprimării este mai bună.

Ce sunt datele vectoriale/SVGs?

Codificarea datelor nu constă în pixeli individuali, ci în curbe definite matematic. Grafica și fonturile pot fi salvate în acest mod. Datele vectoriale sunt independente de rezoluție și sunt scalate fără pierderi de calitate. Ele pot fi utilizate în instrumentul FreeDesign.

Trebuie să precizez un ornament?

Da, albia este zona care este definită dincolo de formatul paginii. Acest lucru evită "sclipirile" albe care pot apărea la tăiere. În măștile noastre de proiectare, zona de margine este afișată atunci când mutați elemente aproape sau dincolo de margine. Vă rugăm să umpleți zona de sângerare cu elemente de pe margine sau cu informații de fundal. Fontul trebuie să aibă o distanță minimă de 1,5 mm față de marginea formatului de pagină.

Ce interval de toleranță trebuie să iau în considerare?

Precizia și acuratețea sunt extrem de importante în domeniul prelucrării ulterioare. Prin urmare, mașinile controlate de calculator sunt utilizate în prezent în industria tipografică. Cu toate acestea, pot apărea toleranțe la tăierea și plierea hârtiei. În funcție de tipul de produs și de materialul utilizat, acestea pot fi de până la 1 mm. Din păcate, aceste diferențe de tăiere și pliere nu pot fi excluse. Ele pot duce la tăierea unor elemente precum imagini, fonturi sau benzi înguste sau la un aspect neuniform al unui layout după tăiere sau pliere. Pentru a vă asigura cea mai bună calitate posibilă, încercați să evitați plasarea fonturilor sau a obiectelor prea aproape de margine atunci când creați aspectul paginii. Reclamațiile care se încadrează în toleranța specificată mai sus nu pot fi, din păcate, recunoscute de noi. Informații suplimentare pot fi găsite la rubrica "Trebuie să creez o panglică/tăiere?"

Pot selecta și alte dimensiuni de pliere atunci când încarc un design finit?

Vă rugăm să vă creați produsul în conformitate cu informațiile despre produsul selectat pe pagina produsului. Nu sunt posibile alte dimensiuni de pliere decât cele oferite de noi.

Ce tipuri de hârtie sunt disponibile?

Echipa noastră a selectat deja tipurile de hârtie potrivite pentru dvs. pentru fiecare produs de imprimare disponibil. Diversele tipuri de hârtie sunt disponibile și în diferite grosimi ("gramaje"). Grosimea hârtiei este indicată sub forma unui număr după tipul de hârtie. Cu cât acest număr este mai mare, cu atât hârtia este mai grea și mai groasă.

  • lucioasă (o hârtie cu o suprafață lucioasă, netedă)
  • Matt (o hârtie cu o suprafață mată, netedă)
  • Naturală (o hârtie cu o suprafață mată, rugoasă)
  • Organic (o hârtie albă reciclată)
  • Carton (o hârtie deosebit de rigidă)


  • Hârtia noastră lucioasă/matată este o hârtie de înaltă calitate, dublu acoperită. În funcție de mașina de producție, hârtia poate fi finisată apoi cu un lac de dispersie (în finisaj mat sau lucios). Prin urmare, nu garantăm inscripționabilitatea sau tipărirea ulterioară.
  • Hârtia noastră rezistentă la umezeală este disponibilă într-o grosime de 115 g/m² atunci când comandați afișe. Aceasta are o față albastră pe verso și este potrivită în special pentru utilizarea în exterior, deoarece este rezistentă la lumină și la intemperii.
  • Puteți alege folia noastră pentru autocolante și etichete. Acesta este permanent adeziv, alb și are o suprafață lucioasă. Folia de polietilenă este potrivită pentru utilizarea în exterior, deoarece este rezistentă la apă și la intemperii și rezistentă la rupere. Utilizarea de cerneluri de imprimare rezistente la lumină de nivel 6 înseamnă că, în funcție de expunerea la lumina soarelui, se obține o rezistență la lumină de până la 4 luni. Autocolantele nu sunt adecvate pentru utilizarea în mașini de spălat sau spălătorii auto, nu conțin solvenți și nu trebuie utilizate pentru ambalarea primară a alimentelor.
  • Atunci când comandați autocolante, puteți alege din hârtia noastră adezivă. Hârtia este permanent adezivă și are o suprafață ușor lucioasă. Hârtia adezivă este potrivită numai pentru utilizarea în interior, deoarece are aceleași proprietăți ca hârtia normală. Toate autocolantele noastre conțin solvenți și, prin urmare, nu sunt potrivite pentru lipirea directă pe alimente.

Ce este ambalajul de celofan/folia specială?

În cazul ambalării cu celofan, o peliculă subțire este aplicată pe produsul imprimat. Acest lucru nu numai că vă pune în valoare produsele, dar le face și mai rezistente și, prin urmare, mai durabile. În funcție de cerințele dumneavoastră, această folie poate obține un efect lucios, mat sau mat-moale (soft-touch).

Ce trebuie să iau în considerare la imprimarea textilelor?

Dacă doriți să utilizați propria imagine sau propriul logo, vă rugăm să vă asigurați că fișierul dvs. acceptă transparențe, dacă doriți. Acest lucru este posibil cu fișierele PNG, de exemplu. Din motive de producție, dimensiunile textilelor pot avea o toleranță de ±5 %.

Ce trebuie să iau în considerare la spălarea textilelor?

Pentru a vă asigura că vă puteți bucura de motivul dvs. pentru o lungă perioadă de timp, este important să respectați următoarele instrucțiuni de curățare și îngrijire. Ca regulă generală, de îndată ce un articol textil a fost imprimat sau brodat, instrucțiunile producătorului de pe etichetă nu se mai aplică, deoarece motivele imprimate sunt mai sensibile la spălare și îngrijire decât țesătura în sine. Prin urmare, vă rugăm să respectați următoarele instrucțiuni de îngrijire (procesul de imprimare respectiv poate fi găsit în fișa tehnică de pe pagina de selecție a designului):

Imprimare digitală (direct pe îmbrăcăminte)

  • Spălați produsul înainte de a-l purta pentru prima dată.
  • Nu spălați la o temperatură mai mare de 30 de grade și folosiți de preferință ciclul delicat.
  • Nu utilizați balsam de rufe, detergenți chimici sau înălbitori.
  • Nu uscați produsul dvs. cu tambur.
  • Spălați și călcați întotdeauna produsul textil pe dos.
  • Nu utilizați abur la călcare.
  • În cazul unor motive de imprimare diferite, motivele nu trebuie să se atingă între ele la călcare (de exemplu, în cazul unei imprimări pe față și pe spate). Aici, de exemplu, o bucată de țesătură poate fi plasată între cele două motive.

Imprimarea prin transfer și broderia

  • Urmați instrucțiunile de spălare pentru materialul textil.
  • Imprimarea prin transfer și broderia pot fi spălate la până la 60 de grade.
  • Spălați și călcați întotdeauna produsul textil pe dos.
  • Nu utilizați înălbitor.
  • Nu uscați produsul cu tambur.

Lucrarea provine dintr-o sursă demnă de încredere?

Materialele noastre nu provin niciodată din tăieri sau producții ilegale. Fiecare produs din hârtie este etichetat cu un număr DDS (Due Diligence Statement), care garantează trasabilitatea originii. Multe dintre materialele noastre sunt, de asemenea, certificate în ceea ce privește durabilitatea lor (de exemplu, FSC, PEFC sau Blue Angel).

Cum pot obține numărul DDS și informațiile EUDR?

Veți primi numărul DDS (Due Diligence Statement) și toate informațiile relevante EUDR (European Union Deforestation Regulation) în mod automat după efectuarea comenzii - pentru fiecare articol din comandă. Puteți găsi informațiile pe factura dvs. sau în secțiunea "Comenzile mele".