I. Política de cancelamento
Direito de rescisão dos consumidores
O consumidor tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de catorze dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo. O prazo de rescisão é de catorze dias a contar do dia em que o consumidor ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tenha tomado posse dos bens.
No caso de um contrato relativo a vários bens encomendados no âmbito de uma única encomenda e entregues separadamente, o prazo de resolução é de catorze dias a contar do dia em que o comprador ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tenha tomado posse do último bem.
Para exercer o seu direito de rescisão, deve contactar-nos através de
unitedprint.com SE
Friedrich-List-Straße 3
01445 Radebeul
Alemanha
ServiceCall: -
Número de fax: 21-555 386 2
Correio eletrónico: support@infowerk.pt
da sua decisão de rescindir o presente contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou correio eletrónico). Pode utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas tal não é obrigatório. Para respeitar o prazo de resolução, basta enviar a notificação do exercício do direito de resolução antes do termo do prazo de resolução.
Consequências da anulação
Se o comprador rescindir o contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do comprador, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega normal menos dispendioso por nós proposto), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que formos informados da sua decisão de rescindir o contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que o cliente utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário com o cliente; em caso algum lhe serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso. Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até o utilizador ter apresentado provas do envio dos bens, consoante o que ocorrer primeiro.
O comprador deve devolver-nos ou entregar-nos a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a contar do dia em que nos informar da resolução do contrato. O prazo é respeitado se a mercadoria for expedida antes do termo do prazo de 14 dias. O comprador suporta os custos diretos da devolução da mercadoria. As mercadorias que não possam ser enviadas por encomenda postal serão recolhidas a expensas nossas.
O comprador só tem de pagar uma eventual perda de valor dos bens se essa perda de valor se dever a um manuseamento dos bens que não seja necessário para verificar o seu estado, propriedades e funcionalidade.
Exclusão do direito de rescisão
O direito de rescisão não existe
- nos termos do § 312 g, n.º 2, n.º 1 do BGB, para os contratos de entrega de bens que não sejam pré-fabricados e para cujo fabrico seja determinante uma seleção ou determinação individual por parte do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor,
- nos termos do § 312 g, n.º 2, do BGB, para os contratos de entrega de bens que se possam estragar rapidamente ou cujo prazo de validade seja rapidamente ultrapassado e
- nos termos do § 312 g, n.º 2, n.º 3 do BGB, para os contratos de entrega de bens selados que não são adequados para devolução por razões de proteção da saúde ou de higiene, se o selo tiver sido retirado após a entrega.
Modelo de formulário de rescisão
Se desejar rescindir o contrato, preencha este formulário e envie-o para
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Número de fax: 21-555 386 2
e-mail: support@infowerk.pt
- Eu/nós (*) resolvo/resolvemos o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens
- Encomendado em (*)/recebido em (*):
- Nome do(s) consumidor(es):
- Endereço do(s) consumidor(es):
- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas em caso de notificação em papel)
- Data de entrega
(*) Riscar o que não interessa.