FAQ Produtos de impressão

Dependendo do produto, pode encomendar-nos tiragens pequenas ou individuais.

Pode criar todo o seu esquema na nossa ferramenta FreeDesign. Se pretender carregar imagens e logótipos, os ficheiros JPG, PNG e SVG são adequados. Se pretender carregar um esquema já terminado, também é possível fazê-lo como ficheiro PDF. As fontes devem ser incorporadas num ficheiro PDF. Utilize apenas ficheiros de imagem PNG para imagens e gráficos com transparências. As partes transparentes da imagem são automaticamente cortadas.

Drag and drop significa "arrastar e largar". Pode utilizá-lo para mover, copiar ou carregar ficheiros para nós de forma rápida e fácil.

Para obter um resultado de impressão ótimo, exigimos uma resolução mínima de 300 dpi e uma resolução mínima de 150 dpi para os cartazes de formato DIN A1 (a partir de ½ superfície completa). Quanto maior for a resolução, melhor será a qualidade de impressão.

A codificação dos dados não consiste em pixéis individuais, mas em curvas definidas matematicamente. Os gráficos e os tipos de letra podem ser guardados desta forma. Os dados vectoriais são independentes da resolução e são dimensionados sem perda de qualidade. Podem ser utilizados na ferramenta FreeDesign.

Sim, a sangria é a área que é definida para além do formato da página. Isto evita os "flashes" brancos que podem ocorrer durante o corte. Nas nossas máscaras de desenho, a área de sangria é apresentada quando move elementos para perto ou para além da margem. Preencha a sangria com elementos na margem ou com informação de fundo. O tipo de letra deve ter uma distância mínima de 1,5 mm em relação à margem do formato da página.

A precisão e a exatidão são extremamente importantes no domínio do processamento posterior. As máquinas controladas por computador são, por isso, atualmente utilizadas na indústria gráfica. No entanto, podem ocorrer tolerâncias aquando do corte e da dobragem do papel. Dependendo do tipo de produto e do material utilizado, estas podem ir até 1 mm. Infelizmente, estas diferenças de corte e dobragem não podem ser excluídas. Podem fazer com que elementos como imagens, tipos de letra ou tiras estreitas sejam cortados ou que uma apresentação pareça irregular após o corte ou a dobragem. Para garantir a melhor qualidade possível, tente evitar colocar fontes ou objectos demasiado perto da margem ao criar a apresentação da página. Infelizmente, as reclamações dentro da tolerância especificada acima não podem ser reconhecidas por nós. Para mais informações, consulte a secção "Tenho de criar uma sangria/corte?"

Crie o seu produto de acordo com as informações do produto selecionado na página do produto. Não são possíveis tamanhos de dobra diferentes dos oferecidos por nós.

A nossa equipa já selecionou para si os tipos de papel adequados para cada produto de impressão disponível. Os vários papéis também estão disponíveis em diferentes espessuras ("gramagens"). A espessura do papel é indicada por um número a seguir ao tipo de papel. Quanto mais elevado for este número, mais pesado e espesso é o papel.

• Brilhante (um papel com uma superfície brilhante e lisa)
• Mate (um papel com uma superfície mate e lisa)
• Natural (um papel com uma superfície mate e rugosa)
• Orgânico (um papel branco reciclado)
• Cartão (um papel particularmente rígido)

• O nosso papel brilhante/mate é um papel de alta qualidade, com revestimento duplo. Consoante a produção da máquina, o papel pode depois ser acabado com um verniz de dispersão (em acabamento mate ou brilhante). Por conseguinte, não garantimos a capacidade de escrita ou de impressão subsequentes.
• O nosso papel de resistência à humidade está disponível com uma espessura de 115 g/m² para a encomenda de posters. Tem um verso azul e é particularmente adequado para utilização no exterior, uma vez que é resistente à luz e às intempéries.
• Pode escolher a nossa película para os nossos autocolantes e etiquetas. É permanentemente adesiva, branca e tem uma superfície brilhante. A película de polietileno é adequada para utilização no exterior, uma vez que é resistente à água e às intempéries e resistente à rutura. A utilização de tintas de impressão resistentes à luz de nível 6 garante uma resistência à luz de até 4 meses, consoante a exposição à luz solar. Os autocolantes não são adequados para utilização em máquinas de lavar roupa ou em lavagens de automóveis, não contêm solventes e não podem ser utilizados em embalagens primárias de produtos alimentares.
• Ao encomendar autocolantes, pode escolher entre o nosso papel adesivo. O papel é permanentemente adesivo e tem uma superfície ligeiramente brilhante. O papel adesivo só é adequado para utilização em interiores, uma vez que tem as mesmas propriedades que o papel normal. Todos os nossos autocolantes contêm solventes, pelo que não são adequados para serem colados diretamente nos alimentos.

Com a embalagem de celofane, é aplicada uma película muito fina ao produto impresso. Isto não só melhora os seus produtos, como também os torna mais resistentes e, por conseguinte, mais duradouros. Em função das suas necessidades, esta película pode obter um efeito brilhante, mate ou mate-suave (soft-touch).

Se pretender utilizar a sua própria imagem ou logótipo, certifique-se de que o ficheiro suporta transparências, se desejado. Isto é possível, por exemplo, com ficheiros PNG. Por razões de produção, as dimensões dos têxteis podem ter uma tolerância de ±5%.

Para que possa desfrutar do seu motivo durante muito tempo, é importante que respeite as seguintes instruções de limpeza e conservação. Regra geral, depois de um artigo têxtil ter sido estampado ou bordado, as instruções do fabricante na etiqueta deixam de se aplicar, uma vez que os motivos estampados são mais sensíveis à lavagem e aos cuidados do que o próprio tecido. Por conseguinte, é favor observar as seguintes instruções de conservação (o respetivo processo de impressão pode ser consultado na ficha técnica da página de seleção de modelos):

Estampagem digital (diretamente na peça de vestuário)

• Lave o seu produto antes de o usar pela primeira vez.
• Não lavar acima dos 30 graus e utilizar de preferência o ciclo delicado.
• Não utilizar amaciador de roupa, detergentes químicos ou lixívia.
• Não secar o produto na máquina de secar roupa.
• Lavar e engomar o produto têxtil sempre do avesso.
• Não utilizar vapor para passar a ferro.
• No caso de motivos estampados diferentes, os motivos não devem tocar uns nos outros ao passar a ferro (por exemplo, com um estampado na frente e no verso). Neste caso, por exemplo, pode ser colocado um pedaço de tecido entre os dois motivos.

Estampagem por transferência e bordados

• Siga as instruções de lavagem do tecido.
• O estampado de transferência e o bordado podem ser lavados até 60 graus.
• Lavar e engomar o produto têxtil sempre do avesso.
• Não utilizar lixívia.
• Não secar o produto na máquina de secar roupa.

Os nossos materiais nunca provêm de abate ou produção ilegal. Cada produto de papel é rotulado com um número DDS (Due Diligence Statement), que garante a rastreabilidade da origem. Muitos dos nossos materiais são também certificados no que respeita à sua sustentabilidade (por exemplo, FSC, PEFC ou Blue Angel).

Receberá o número DDS (Declaração de diligência devida) e todas as informações pertinentes do EUDR (Regulamento relativo à desflorestação da União Europeia) automaticamente após a sua encomenda - para cada artigo da encomenda. Pode encontrar as informações na sua fatura ou na secção "As minhas encomendas".