I. Polityka anulowania
Prawo konsumentów do odstąpienia od umowy
Użytkownik ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów.
W przypadku umowy na kilka towarów, które zostały zamówione w ramach jednego zamówienia i które są dostarczane oddzielnie, okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego towaru.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem
unitedprint.com SE
Friedrich-List-Straße 3
01445 Radebeul
Polska
ServiceCall: +48 22 204 35 93
Numer faksu: +48 22 204 35 95
E-mail: support@infowerk.pl
o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Można skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Konsekwencje odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez użytkownika rodzaju dostawy innego niż najtańszy oferowany przez nas rodzaj standardowej dostawy), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji użytkownika o odstąpieniu od niniejszej umowy. W celu dokonania zwrotu płatności użyjemy tych samych środków płatniczych, które zostały użyte przez użytkownika w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku użytkownik nie zostanie obciążony żadnymi opłatami z tytułu tego zwrotu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez użytkownika dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Użytkownik musi zwrócić lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli towary zostaną wysłane przed upływem terminu 14 dni. Użytkownik ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Towary, których nie można wysłać paczką pocztową, zostaną odebrane na nasz koszt.
Użytkownik jest zobowiązany do zapłaty za utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarami, które nie jest konieczne do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonalności.
Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje
- zgodnie z § 312 g ust. 2 nr 1 BGB w przypadku umów o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i w przypadku których decydujący jest indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta,
- zgodnie z § 312 g ust. 2 nr 2 BGB dla umów o dostawę towarów, które mogą się szybko zepsuć lub których termin przydatności do spożycia zostałby szybko przekroczony oraz
- zgodnie z § 312 g ust. 2 nr 3 BGB dla umów o dostawę zapieczętowanych towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli ich pieczęć została usunięta po dostawie.
Przykładowy formularz odstąpienia od umowy
Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas:
unitedprint.com SE
Friedrich-List-Straße 3
01445 Radebeul
Polska
Numer faksu: +48 22 204 35 95
e-mail: support@infowerk.pl
- Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów
- Zamówione w dniu (*)/odebrane w dniu (*):
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
- Adres konsumenta(-ów):
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)
- Data
(*) Niepotrzebne skreślić.