- FAQ Produkty do druku
- FAQ Papier do kopiowania
- FAQ Płatności/Wysyłka
FAQ Produkty do druku
Czy mogę zamówić mniejsze/indywidualne nakłady?
W zależności od produktu można oczywiście zamówić u nas małe lub indywidualne nakłady.
Jakie formaty danych są akceptowane do przesyłania?
Możesz stworzyć cały układ w naszym narzędziu FreeDesign. Jeśli chcesz przesłać obrazy i logo, odpowiednie są pliki JPG, PNG i SVG. Jeśli chcesz przesłać już gotowy układ, jest to również możliwe jako plik PDF. Czcionki muszą być osadzone w pliku PDF. W przypadku obrazów i grafik przezroczystych należy używać wyłącznie plików PNG. Przezroczyste części obrazu są automatycznie wycinane.
Co oznacza "przeciągnij i upuść"?
Drag and drop oznacza "przeciągnij i upuść". Możesz go użyć do szybkiego i łatwego przenoszenia, kopiowania lub przesyłania plików do nas.
Jak wysoka powinna być rozdzielczość mojego pliku?
Aby osiągnąć optymalny rezultat druku, wymagamy minimalnej rozdzielczości 300 dpi i minimalnej rozdzielczości 150 dpi dla plakatów w formacie DIN A1 (od ½ pełnej powierzchni). Im wyższa rozdzielczość, tym lepsza jakość druku.
Czym są dane wektorowe/SVG?
Kodowanie danych nie składa się z pojedynczych pikseli, ale z matematycznie zdefiniowanych krzywych. W ten sposób można zapisywać grafikę i czcionki. Dane wektorowe są niezależne od rozdzielczości i są skalowane bez utraty jakości. Można ich używać w narzędziu FreeDesign.
Czy muszę określić wykończenie/obszycie?
Tak, spady to obszar zdefiniowany poza formatem strony. Pozwala to uniknąć białych "przebłysków", które mogą wystąpić podczas cięcia. W naszych maskach projektowych obszar spadu jest wyświetlany po przesunięciu elementów blisko lub poza krawędź. Spad należy wypełnić elementami na krawędzi lub informacjami w tle. Czcionka powinna znajdować się w odległości co najmniej 1,5 mm od krawędzi formatu strony.
Jaki zakres tolerancji muszę wziąć pod uwagę?
Precyzja i dokładność są niezwykle ważne w dziedzinie dalszego przetwarzania. Dlatego też w przemyśle drukarskim stosuje się obecnie maszyny sterowane komputerowo. Niemniej jednak podczas cięcia i składania papieru mogą wystąpić tolerancje. W zależności od rodzaju produktu i użytego materiału mogą one wynosić do 1 mm. Niestety, tych różnic w cięciu i składaniu nie można wykluczyć. Mogą one spowodować, że elementy takie jak obrazy, czcionki lub wąskie paski zostaną odcięte lub układ będzie wyglądał nierówno po cięciu lub składaniu. Aby zapewnić najlepszą możliwą jakość, staraj się unikać umieszczania czcionek lub obiektów zbyt blisko krawędzi podczas tworzenia układu strony. Reklamacje mieszczące się w podanej powyżej tolerancji nie mogą niestety zostać przez nas uznane. Więcej informacji można znaleźć w sekcji "Czy muszę tworzyć spady/obcięcie?".
Czy mogę wybrać inne wymiary zagięcia podczas przesyłania gotowego projektu?
Prosimy o utworzenie produktu zgodnie z informacjami o wybranym produkcie na stronie produktu. Rozmiary fałd inne niż oferowane przez nas nie są możliwe.
Jakie rodzaje papieru są dostępne?
Nasz zespół wybrał już odpowiednie rodzaje papieru dla każdego dostępnego produktu do drukowania. Różne rodzaje papieru są również dostępne w różnych grubościach ("gramaturach"). Grubość papieru jest oznaczona liczbą po typie papieru. Im wyższa liczba, tym papier jest cięższy i grubszy.
- Błyszczący (papier o błyszczącej, gładkiej powierzchni)
- Matowy (papier o matowej, gładkiej powierzchni)
- Naturalny (papier o matowej, chropowatej powierzchni)
- Organiczny (biały papier z recyklingu)
- Karton (szczególnie sztywny papier)
- Nasz papier błyszczący/matowy to wysokiej jakości papier podwójnie powlekany. W zależności od produkcji maszynowej, papier może być następnie wykończony lakierem dyspersyjnym (w wykończeniu matowym lub błyszczącym). W związku z tym nie gwarantujemy późniejszej zapisywalności ani drukowalności.
- Nasz papier do druku na mokro jest dostępny w grubości 115 g/m² przy zamawianiu plakatów. Ma on niebieską stronę odwrotną i jest szczególnie odpowiedni do użytku na zewnątrz, ponieważ jest odporny na światło i warunki atmosferyczne.
- W przypadku naklejek i etykiet można wybrać naszą folię. Jest ona trwale przylepna, biała i ma błyszczącą powierzchnię. Folia polietylenowa nadaje się do użytku na zewnątrz, ponieważ jest odporna na wodę i warunki atmosferyczne oraz wytrzymała (odporna na rozdarcia). Zastosowanie atramentów o odporności na światło na poziomie 6 oznacza, że w zależności od ekspozycji na światło słoneczne, odporność na światło wynosi do 4 miesięcy. Naklejki nie nadają się do stosowania w pralkach lub myjniach samochodowych, nie zawierają rozpuszczalników i nie mogą być używane do pakowania żywności.
- Przy zamawianiu naklejek można wybrać jeden z naszych papierów samoprzylepnych. Papier ten jest trwale samoprzylepny i ma lekko błyszczącą powierzchnię. Papier samoprzylepny nadaje się wyłącznie do użytku w pomieszczeniach, ponieważ ma takie same właściwości jak zwykły papier. Wszystkie nasze naklejki zawierają rozpuszczalniki i dlatego nie nadają się do naklejania bezpośrednio na żywność.
Co to jest folia celofanowa?
W przypadku owijania celofanem na zadrukowany produkt nakładana jest cienka folia. Nie tylko poprawia to wygląd produktów, ale także sprawia, że są one bardziej odporne, a tym samym trwalsze. W zależności od wymagań, folia ta może uzyskać efekt błyszczący, matowy lub matowo-miękki (miękki w dotyku).
Co należy wziąć pod uwagę podczas drukowania tekstyliów?
Jeśli chcesz użyć własnego obrazu lub logo, upewnij się, że plik obsługuje przezroczystość. Jest to możliwe na przykład w przypadku plików PNG. Ze względów produkcyjnych wymiary tekstyliów mogą mieć tolerancję ±5%.
Co należy wziąć pod uwagę podczas prania tekstyliów?
Aby móc cieszyć się motywem przez długi czas, ważne jest przestrzeganie poniższych instrukcji czyszczenia i pielęgnacji. Zasadniczo, po nadrukowaniu lub wyhaftowaniu elementu tekstylnego, instrukcje producenta na etykiecie nie mają już zastosowania, ponieważ nadrukowane motywy są bardziej wrażliwe na pranie i pielęgnację niż sama tkanina. W związku z tym należy przestrzegać poniższych instrukcji pielęgnacji (odpowiedni proces drukowania można znaleźć w arkuszu danych na stronie wyboru wzoru):
Druk cyfrowy (bezpośrednio na odzieży)
- Wyprać produkt przed pierwszym założeniem.
- Nie prać w temperaturze powyżej 30 stopni i najlepiej używać delikatnego cyklu.
- Nie używaj płynu do zmiękczania tkanin, detergentów chemicznych ani wybielaczy.
- Nie suszyć produktu w suszarce bębnowej.
- Produkt tekstylny należy zawsze prać i prasować na lewą stronę.
- Podczas prasowania nie należy używać pary.
- W przypadku różnych motywów nadruku, motywy nie mogą stykać się ze sobą podczas prasowania (np. w przypadku nadruku z przodu i z tyłu). W tym przypadku można na przykład umieścić kawałek materiału między dwoma motywami.
Druk transferowy i haft
- Należy postępować zgodnie z instrukcjami prania tkanin.
- Nadruki transferowe i hafty można prać w temperaturze do 60 stopni.
- Produkt tekstylny należy zawsze prać i prasować na lewą stronę.
- Nie używaj wybielaczy.
- Nie suszyć produktu w suszarce bębnowej.
Czy artykuł pochodzi z wiarygodnego źródła?
Nasze materiały nigdy nie pochodzą z nielegalnego wyrębu lub produkcji. Każdy produkt papierowy jest oznaczony numerem DDS (Due Diligence Statement), który gwarantuje identyfikowalne pochodzenie. Wiele z naszych materiałów posiada również certyfikaty zrównoważonego rozwoju (np. FSC, PEFC lub Blue Angel).
Jak uzyskać numer DDS i informacje EUDR?
Numer DDS (Due Diligence Statement) i wszystkie istotne informacje EUDR (European Union Deforestation Regulation) otrzymasz automatycznie po złożeniu zamówienia - dla każdej pozycji zamówienia. Informacje te można znaleźć na fakturze lub w sekcji "Moje zamówienia".