00
Logg inn
  • Vanlige spørsmål Trykte produkter
  • Vanlige spørsmål Kopier papir
  • Vanlige spørsmål Betaling/forsendelse

Vanlige spørsmål Trykte produkter

Kan jeg bestille mindre opplag/individuelle opplag?

Avhengig av produktet kan du selvfølgelig bestille små eller individuelle opplag fra oss.

Hvilke dataformater godtar dere for opplasting?

Du kan lage hele layouten din i vårt FreeDesign-verktøy. Hvis du vil laste opp bilder og logoer, kan du bruke JPG-, PNG- og SVG-filer. Hvis du ønsker å laste opp en ferdig layout, er dette også mulig som PDF-fil. Skriftene må være innebygd i en PDF-fil. Bruk kun PNG-bildefiler for bilder og grafikk med transparenter. De gjennomsiktige delene av bildet klippes automatisk ut.

Hva betyr "dra og slipp"?

Drag and drop betyr "dra og slipp". Du kan bruke det til raskt og enkelt å flytte, kopiere eller laste opp filer til oss.

Hvor høy oppløsning bør filen min ha?

For å oppnå et optimalt trykkresultat krever vi en minimumsoppløsning på 300 dpi og en minimumsoppløsning på 150 dpi for plakater fra DIN A1-format (fra ½ hel flate). Jo høyere oppløsning, desto bedre blir utskriftskvaliteten.

Hva er vektordata/SVG-er?

Kodingen av dataene består ikke av individuelle piksler, men av matematisk definerte kurver. Grafikk og fonter kan lagres på denne måten. Vektordata er uavhengig av oppløsningen og kan skaleres uten tap av kvalitet. De kan brukes i FreeDesign-verktøyet.

Må jeg spesifisere en kant/bleed?

Ja, utfall er det området som er definert utenfor sideformatet. Slik unngår du hvite "blinker" som kan oppstå når du skjærer. I designmaskene våre vises det utfallende området når du flytter elementer nær eller utenfor kanten. Fyll ut utfallsområdet med elementer på kanten eller bakgrunnsinformasjon. Skriften bør ha en minimumsavstand på 1,5 mm til kanten av sideformatet.

Hvilket toleranseområde må jeg ta hensyn til?

Presisjon og nøyaktighet er ekstremt viktig innen videreforedling. Derfor brukes det i dag datastyrte maskiner i trykkeribransjen. Likevel kan det oppstå toleranser når papiret skjæres og brettes. Avhengig av type produkt og hvilket materiale som brukes, kan disse være opptil 1 mm. Dessverre kan disse skjære- og bretteforskjellene ikke utelukkes. De kan føre til at elementer som bilder, skrifttyper eller smale striper blir kuttet av, eller at layouten ser ujevn ut etter skjæring eller falsing. For å sikre best mulig kvalitet bør du prøve å unngå å plassere skrifter eller objekter for nær kanten når du lager sidelayouten. Reklamasjoner innenfor toleransen som er angitt ovenfor, kan dessverre ikke godkjennes av oss. Mer informasjon finner du under "Må jeg lage en beskæring?"

Kan jeg også velge andre brettmål når jeg laster opp et ferdig design?

Vennligst opprett produktet ditt i henhold til produktinformasjonen for det valgte produktet på produktsiden. Det er ikke mulig å brette i andre størrelser enn de vi tilbyr.

Hvilke papirtyper er tilgjengelige?

Teamet vårt har allerede valgt ut passende papirtyper for deg for hvert tilgjengelige trykkprodukt. De ulike papirtypene er også tilgjengelige i ulike papirtykkelser ("gramvekt"). Papirtykkelsen er angitt som et tall etter papirtypen. Jo høyere dette tallet er, desto tyngre og tykkere er papiret.

  • Glanset (et papir med en skinnende, glatt overflate)
  • Matt (et papir med en matt, glatt overflate)
  • Natur (et papir med en matt, ru overflate)
  • Organisk (et hvitt, resirkulert papir)
  • Kartong (et spesielt stivt papir)


  • Vårt blanke/matte papir er et dobbeltbestrøket papir av høy kvalitet. Avhengig av maskinproduksjonen kan papiret deretter etterbehandles med en dispergeringslakk (matt eller blank). Vi kan derfor ikke garantere etterfølgende skrivbarhet eller trykkbarhet.
  • Vårt våtsterke papir er tilgjengelig i en tykkelse på 115 g/m² ved bestilling av plakater. Det har en blå bakside og egner seg spesielt godt til utendørs bruk, siden det er lysbestandig og værbestandig.
  • Du kan velge vår film til våre klistremerker og etiketter. Den er permanent selvklebende, hvit og har en blank overflate. Polyetylenfilmen egner seg godt til utendørs bruk, siden den er vann- og værbestandig og slitesterk (rivesikker). Bruken av lysbestandig trykkfarge på nivå 6 sikrer en lysbestandighet på opptil 4 måneder, avhengig av eksponering for sollys. Klistremerkene er ikke egnet for bruk i vaskemaskiner eller bilvaskemaskiner, inneholder løsemidler og må ikke brukes til primæremballasje for matvarer.
  • Når du bestiller klistremerker, kan du velge blant vårt selvklebende papir. Papiret er permanent selvklebende og har en lett blank overflate. Det selvklebende papiret er kun egnet for innendørs bruk, da det har de samme egenskapene som vanlig papir. Alle klistremerkene våre inneholder løsemidler og egner seg derfor ikke til å klebes direkte på matvarer.

Hva er cellofaninnpakning/spesialfilm?

Med cellofaninnpakning påføres en syltynn film på det trykte produktet. Dette fremhever ikke bare produktene dine, men gjør dem også mer motstandsdyktige og dermed mer holdbare. Avhengig av dine behov kan denne filmen gi en blank, matt eller matt-myk (soft-touch) effekt.

Hva må jeg tenke på når jeg trykker tekstiler?

Hvis du ønsker å bruke ditt eget bilde eller logo, må du sørge for at filen støtter transparenter, hvis du ønsker det. Dette er for eksempel mulig med PNG-filer. Av produksjonsmessige årsaker kan tekstilmålene ha en toleranse på ±5 %.

Hva må jeg tenke på når jeg vasker tekstiler?

For at du skal kunne ha glede av motivet ditt i lang tid fremover, er det viktig at du følger følgende rengjørings- og pleieanvisninger. Når en tekstilgjenstand er trykt eller brodert, gjelder som hovedregel ikke lenger produsentens anvisninger på etiketten, ettersom de trykte motivene er mer følsomme for vask og pleie enn selve stoffet. Vær derfor oppmerksom på følgende pleieanvisninger (du finner informasjon om den aktuelle trykkprosessen i databladet på siden for valg av design):

Digitaltrykk (direkte på plagget)

  • Vask produktet før du bruker det for første gang.
  • Ikke vask på over 30 grader, og bruk helst skåneprogram.
  • Ikke bruk tøymykner, kjemiske vaskemidler eller blekemiddel.
  • Ikke tørk produktet i tørketrommel.
  • Vask og stryk alltid tekstilproduktet med innsiden ut.
  • Ikke bruk damp ved stryking.
  • Ved ulike trykkmotiver må motivene ikke berøre hverandre når du stryker (f.eks. ved trykk på for- og baksiden). Her kan man for eksempel legge et stykke stoff mellom de to motivene.

Transfertrykk og broderi

  • Følg vaskeanvisningene for tekstilet.
  • Transfertrykk og broderi kan vaskes på opptil 60 grader.
  • Vask og stryk alltid tekstilproduktet med innsiden ut.
  • Ikke bruk blekemiddel.
  • Ikke tørk produktet i tørketrommel.

Kommer artikkelen fra en troverdig kilde?

Materialene våre kommer aldri fra ulovlig hogst eller produksjon. Hvert papirprodukt er merket med et DDS-nummer (Due Diligence Statement), som garanterer sporbar opprinnelse. Mange av materialene våre er også sertifisert med hensyn til bærekraft (f.eks. FSC, PEFC eller Blue Angel).

Hvordan får jeg tak i DDS-nummer og EUDR-informasjon?

Du vil motta DDS-nummeret (Due Diligence Statement) og all relevant EUDR-informasjon (European Union Deforestation Regulation) automatisk etter bestillingen din - for hver bestillingsvare. Du finner informasjonen på fakturaen din eller under "Mine bestillinger".