Egyre nehezebb megfelelő munkatársakat találni. Egyes esetekben igazi harc folyik a legjobb jelentkezőkért. Ezért előnyös, ha a vállalatok már korán megkeresik a tehetséges embereket, és megtartják őket. Ennek legjobb módja a hálózatépítés – különösen virtuálisan. A jövő a digitális, és a modern toborzás manapság aligha lehetséges digitális támogatás nélkül. A digitalizáció és a demográfiai változások miatt az internet egyre fontosabbá válik, a társadalomban pedig különösen a közösségi hálózatok. A digitalizáció nem áll meg a HR szektorban sem. A korábbiakkal ellentétben ma már szinte senki sem keres álláshirdetéseket a napilapokban. A mai generáció digitális és szinte mindig online. Legtöbbjük naponta többször is felkeresi a közösségi oldalakat. A vállalatoknak új utakat is fel kell fedezniük, és a közösségi médiát kell alkalmazniuk a toborzáshoz.

Blogbejegyzésünkből megtudhatod, milyen előnyei vannak a közösségi médiában történő toborzásnak, és hogyan toborozhatsz a legjobban alkalmazottakat a közösségi hálózatokon keresztül!

Mi az a közösségi média toborzás?

Az új alkalmazottak közösségi hálózatokon keresztül történő toborzását közösségi média toborzásnak nevezik. Ez egy toborzási marketingstratégia, és a közösségi hálózatokon, például a Facebookon, az Instagramon és a Twitteren, valamint az olyan karrierhálózatokon, mint a Xing és a LinkedIn keresztül történő toborzás folyamatára vonatkozik.

A klasszikus állásbörzéken vagy hasonló toborzással szemben a közösségi médiában végzett toborzást mindenekelőtt a munkáltató és a jelentkező közötti kétirányú interakció jellemzi. Az érdeklődőknek lehetőségük van az álláshirdetésekre, állásajánlatokra közvetlenül válaszolni, kérdéseket feltenni, amelyekre a legjobb esetben is gyors és egyszerű választ kaphatnak a toborzótól. Az így létrejövő személyes kapcsolat a későbbiekben mind a jelentkező, mind a munkáltató számára előnyös lehet a kiválasztási folyamatban, mert már kialakult a kölcsönös kötődés.

Milyen módszerei vannak a közösségi média toborzásnak?

A cégek különböző módszereket alkalmaznak a közösségi médiában történő toborzás során. Ezek többnyire ugyanazok, mint más toborzási csatornákon, azzal a különbséggel, hogy a közösségi hálózatokon zajlanak. Ezek közé tartozik egyrészt a jelentkezők megcélzása, másrészt az önmagunk vonzó munkaadóként való bemutatása.

Aktív szervezés

Az álláskeresési magatartási minták jelentősen megváltoztak, és sok tehetséges ember már nem jelentkezik, hanem elvárja, hogy a cégek aktívan felvegyék velük a kapcsolatot. Az aktív beszerzés magában foglalja a megfelelő jelöltek megcélzását annak érdekében, hogy megnyerjék őket a nyitott pozíciókba. Minden felhasználó közvetlenül vagy közvetve nyilvánosságra hoz magáról adatokat és információkat a közösségi hálózatokon, például személyes érdeklődési köre vagy szakmai tapasztalata. A fejvadászok ezt az információt felhasználhatják a potenciálisan megfelelő alkalmazottak kiválasztására. A készségek és bizonyítványok például karrierhálózatokban is tárolhatók. A közösségi hálózatok különösen alkalmasak az aktív beszerzésre, hiszen lehetőséget kínálnak arra, hogy hiteles benyomást szerezzenek a potenciális jelöltekről, hiszen a platformokon magánérdekeiket érvényesítik, és nem feltétlenül akarnak egy munkáltatót lenyűgözni profiljukkal.

Az aktív beszerzés egyébként nem csak akkor használható, ha egy adott állást kell betölteni. Olyan felhasználókat is találhatsz, akik általában megfelelnek a cégnek, és létrehozhatsz egy úgynevezett "tehetségtárat" megfelelő jelöltekkel, akikkel azonnal konzultálhatsz, amint további pozíciókat kell betölteni. Ez egy előremutató stratégia, és megkönnyíti és gyorsabbá teszi a jövőbeli toborzási folyamatot.

Tartalommarketing és munkáltatói márkaépítés

A cégeknek azonban nem csak az aktív beszerzésre támaszkodni előnyös, hanem vonzó munkáltatóként is bemutatni magukat a külvilágnak. A rendszeresen közzétett tartalmakkal, például szövegekkel, képekkel és videókkal a felhasználók megismerhetik a céget.

Fontos, hogy a tartalom a célcsoporthoz igazodjon. Ha biztosra akarsz menni, hogy posztjaidat egy meghatározott célcsoportnak játsszák le, érdemes a közösségi oldalakon elhelyezni hirdetéseket, mert pontosan meghatározhatod a kívánt célcsoportot. Ez az úgynevezett „társadalmi profilalkotás” lehetővé teszi a potenciális jelentkezők elérését anélkül, hogy közvetlenül meg kellene őket szólítani. Még a nem aktívan állást kereső felhasználók is tájékozódhatnak a cégről és az üresedésekről, és jelentkezhetnek, ha érdekli őket.

Influenszer marketing

Az ajánlások nagyon hatékony eszközt jelentenek a marketingben és így a közösségi média toborzásában is. A felhasználók általában nagyobb valószínűséggel hagyatkoznak magánszemélyek ajánlásaira, mint cégek ajánlásaira. A munkáltatóknak szóló ajánlások származhatnak például olyan alkalmazottaktól és munkatársaktól, vagy korábbi alkalmazottaktól, akik pozitívan nyilatkoznak munkájukról és a vállalatról a közösségi oldalakon.

A befolyásolók a közösségi médián keresztül is segíthetnek a toborzásban, ha nemcsak a cég termékeit népszerűsítik, hanem vonzó munkáltatóként is bemutatják. A befolyásolók általában hasonló hitelességnek örvendenek, mint a felhasználók barátai és családjai, miközben nagyon széles hatókört biztosítanak.

Milyen előnyei vannak a közösségi médiában történő toborzásnak a munkaadók és a jelentkezők számára?

A közösségi médiás toborzás természetesen a hagyományos toborzási módszerek mellett további kiadást jelent a vállalatok számára. De rengeteg oka van annak, hogy miért éri meg. A legnagyobb előny, hogy a célcsoportot személyesebb módon lehet elérni, és még a jelentkezés előtt kapcsolatba lehet lépni velük. Ez kétirányú interakciót és kommunikációt eredményezhet. Ott érheti el a célcsoportot, ahol a szabadidejüket töltik, és hitelesebben megismerheti őket. A potenciális jelentkezőket a felhasználói profilok és információk alapján előzetesen ki lehet választani. Mivel a közösségi hálózatokat elsősorban az ezredfordulósok és a Z generáció használja, a vállalatok itt elérhetik a fiatal tehetségeket, és vonzó munkáltatóként építhetik ki imázsukat. A vállalatok a közösségi médiában a viralitásból is profitálhatnak, nevezetesen amikor a posztok nagy elérést érnek el.

További előny, hogy a teljes pályázói piacot elérhetik - nemcsak azokat, akik aktívan keresnek új állást, hanem a passzív piacot is. Ezek azok az emberek, akik alapvetően hajlandóak munkahelyet váltani, de még nem keresnek aktívan. Ugyanakkor gyakran ezek a legérdekesebbek, mivel a legjobb emberek ritkán munkanélküliek.

Milyen kihívásokat jelent a közösségi médián keresztül történő toborzás?

Bármennyire is jól és egyszerűen hangzott eddig, a közösségi média toborzás természetesen nem kizárólagos. Mint minden új módszernél, itt is le kell küzdeni néhány kihívást. Általában sok felhasználó és különböző célcsoport van a közösségi hálózatokon, és meg kell találni a megfelelőt, és pontosan meg kell határozni, mielőtt célzottan megszólítható. Meg kell jegyezni, hogy a legtöbb felhasználó a közösségi médiát magánjellegű környezetben használja szabadidejében, ezért a megfelelő módon kell megszólítani őket: Ideálisan szórakoztató, kreatív és személyes, de gyors és közvetlen is. Az is előfordulhat azonban, hogy a cég célcsoportja nem használja a közösségi oldalakat, ilyenkor érdemes tartózkodni a közösségi médiás toborzástól.

Alapvetően a vállalatoknak rendszeresen fenn kell tartaniuk közösségi médiás profiljaikat, és egyedi és erős munkáltatóként kell bemutatniuk magukat, hogy felkeltsék a felhasználók figyelmét és érdeklődését a cég, mint erős munkáltató iránt.

Mely platformok a legalkalmasabbak az alkalmazottak toborzásához?

Manapság nagyon sok különböző közösségi hálózat létezik, és nem mindegyik felel meg minden cégnek. A sikeres közösségi média toborzáshoz tehát az első lépés a stratégia megfelelő platformjának kiválasztása. Ennek azonban nem kell vagy-vagy döntésnek lennie. Ha a kapacitások engedik, a cégek több platformon keresztül is toborozhatnak alkalmazottakat. A megfelelő hálózat kiválasztásánál fontos szerepet kell játszania a célcsoportnak – azaz, hogy milyen típusú közösségimédia-felhasználó a tipikus felhasználó. Ezt a legkönnyebben életkor alapján lehet megállapítani. A Facebookon nagyon széles korosztály képviselteti magát, de a legtöbb felhasználó 20 és 50 év közötti. Ezért a hálózat különösen alkalmas tapasztalt, 30 év feletti munkavállalók toborzására, míg az olyan platformok, mint a TikTok és a Snapchat, elsősorban a 25 év alatti fiatal tehetségeket célozhatják meg.

Az olyan platformokat, mint az Instagram és a Facebook, a legtöbb felhasználó használja szabadidejében, ezért rövid és szórakoztató bejegyzéseket érdemes itt közzétenni. Ez a legjobban olyan képekkel vagy videókkal működik, amelyek felhívják a figyelmet és irányítják a vállalati imázst. A céges oldalak ingyenes álláshirdetéseket is feladhatnak például a Facebookon. Az Instagramon a Story funkció különösen alkalmas, mivel ezek nagyon magas szintű elkötelezettséget érnek el. Fontos megjegyezni, hogy a platformok az interakción fejlődnek. A megjegyzésekre és kérdésekre ezért gyorsan és személyesen kell válaszolni. Ezenkívül hasznos, ha a jelentkező portálját jól láthatóan összekapcsolja a profiljában, vagy gyorsan és egyszerűen elérhetővé teszi azt a Stories-ban található felcsúsztatható hivatkozásokkal. Ha aktívan szeretnél kapcsolatba lépni a jelöltekkel, a hangnem lehet egy kicsit lazább. Az olyan platformok, mint a TikTok, a YouTube és a Snapchat, alkalmasak a cégedről készült képes videók közzétételére. Ezeket azonban egy fiatalabb célcsoportra kell szabni.

A dolgoknak sokkal professzionálisabbnak kell lenniük az olyan karrierhálózatokon, mint a Xing és a LinkedIn – de a professzionálisnak nem kell merevséget jelentenie. Itt az a fontos, hogy a cégprofil minden fontos információt tartalmazzon és rendszeresen karbantartsd. Természetesen a karrierhálózatokon lényegesen több potenciális jelölttel találkozhatsz, mint a közösségi oldalakon. Ezért célszerű nagyon intenzíven ellenőrizni a potenciális jelöltek profilját, és valóban csak a megfelelőkkel keresni. A jelölteknek személyesen és egyénileg kell írni - nem szabványos szövegekkel -, és rendszeresen felvenni velük a kapcsolatot. Így a cégek akkor is erős hálózatot építhetnek ki, ha éppen nincs üresedés.

Tervezőeszközünkkel különösen tetszetős Facebook- vagy Instagram-bejegyzéseket készíthetsz, amelyeket cégedre szabhat. A cégprofil LinkedIn bannerje is új fényezést kap eszközünkkel. Emellett könnyedén létrehozhatsz velünk hatékony digitális álláshirdetéseket.

Az Infowerknél a különféle nyomdai és promóciós termékek mellett lehetőséget kapsz arra is, hogy cégedet digitálisan is egyedi és kreatív módon mutasd be.